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八月初國科會科技發展諮議會中,面對台灣人才危機,台積電董事長張忠謀表示,台灣不缺台清交成的碩博士生,也不缺基層人才,但缺乏「有創意、會創新」的中階人才;更缺少把科技轉換為經濟價值的人才。

你認為自己的工作和創意有關嗎?面對危機,「創意」的重要性再次被突顯,也再次反映不只是廣告、設計產業,各行各業都需要創新思維,為公司帶來更高的附加價值。創意在經濟不景氣,競爭加劇的情況下,甚至已經是一種職場的生存能力,如何培養創意、具備創意也成為每一個人關心的問題。

創意是一個長年被討論的話題,在網路上和書店中已經有大量的討論,但也有相當多是流於形式、複雜、抽象難懂的。美國平面設計師Jacci Howard Bear在1995年The INK Spot雜誌上,提出《創意思考的五大步驟》,雖然已經是數十年前的論點,但這個簡單具體的說明,從個人心態到實際生活中,引導我們掌握創意的方式,仍然很值得參考,以下摘錄整理:

《創意思考的五大步驟》
1.心態-正面的思考
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創意需要「正面思考」,認為「我沒有創意」、「不可能想出聰明點子」的心態是不會有創意出現的。平日閱讀積極正面的書籍例如Rhonda Byrne所寫的《祕密》,有助於長期正面心態的建立。在短期內,也可藉由快速的方式,讓自己的心態進入狀況:

‧睡眠充足
‧深呼吸放鬆身心
‧讓腦袋自由思考
‧不要處於負面思考或讓自己被事情追殺

2. 環境-正面的氣氛
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我們的精神狀態會受到感官的影響,因此正面的環境氣氛,也有助於創意心態的產生。不論是吵鬧或者是寧靜,找到一個讓你感到舒適的環境都能有所幫助:

‧散步的地方-有些人喜歡在散步中思考,於是走廊、人行道或公園這樣的地方就變得很重要,同時也需要一雙舒適的鞋子和服裝。
‧放鬆的地方-藉由舒服的椅子、圖畫、燈光、音樂、鮮花等物品,讓自己在辦公室或房間裡感到放鬆。
‧引發靈感的物品-在周遭擺放雜誌、電話簿、信件、糖果盒、詩集、字謎遊戲等東西來刺激靈感。

3.目標-有效的思考
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除了促進創意思考,為了解決問題,光憑漫無目的、隨機產生的想法可能不會特別有用,還需要讓思考導向一個特定的目標,辨識清楚你將面對的挑戰,再透過四個方式讓思考更有效:

‧標記-檢查進度和內容,是否和目標一致。
‧暫停-當你偏離目標時,先休息一下。
‧辨識-當點子飛入腦中,要分辨是有效或無效、正面或負面。
‧選擇-正面思考前提下,挑選可以更接近目標的想法。

4.決心-創意的實踐
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以上的準備,只有練習才有機會,創意思考需要決心及毅力。每個人身上都有創意,只是要習慣去使用自己的想像力。即使許多最好的點子來自天外飛來一筆,但是可以透過一些技巧,定期練習讓它們經常出現:

‧定期的創意思考-即使目前沒有特定的創意挑戰,仍可以在每天、每周、每月預留時間進行腦力激盪或做白日夢,讓創意思考變成一種習慣,在未來挑戰出現時,有更好的能力面對。

‧琢磨不存在的問題-指當你想到一個完美的方法達到目標時,再思考看看替代的方案。將淘汰或不適用的想法保留,做為未來問題解決或創意挑戰的啟發。

5.筆記-靈感的紀錄
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書寫下來的內容,比起光憑腦袋記憶會留下的更多。假如你正在努力尋找某個點子或問題,就隨身攜帶紙筆,不論多麼稀奇古怪想法都儘管寫下來。再準備一個裝靈感的檔案夾,將所有剪報、草稿、郵件、照片等任何能帶給你點子的東西裝進去,在每次創意發想或為某個專案找點子時,持續更新維護檔案夾。在過程中不斷累積,面對未來的問題就能提出更多創意點子。

除了從五個步驟中學習創意思考,也讓我們發現原來創意如此貼近生活。一想到「創意」,很容易聯想到讓我們印象深刻的廣告影片、商品包裝,但思考也很容易受限,停留在這些外在形式上,忽略這些創意表現背後最重要的意義,透過具有前瞻和差異化的方式,有效解決問題,創造最終的目標價值,這也是我們每天都在面對的課題,在工作中提高個人職場競爭力,在公司中為產品增加銷售。說穿了,創意和我們密切相關,換個心態人人都是創意人!當個創意人,從相信自己做起!

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